Apptraktiv - Ihre Digital Adoption Plattform

Beschleunigen Sie
die Handhabung Ihrer Softwares

Führen Sie Ihre Nutzer Schritt-für-Schritt und direkt durch Ihre Softwares und Anwendungen.

Reduzieren Sie Ihre Support- und Trainingskosten.

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter.

STIMULIEREN Sie den Alltag Ihrer Mitarbeiter

Fortbilden reicht nicht. Unsere Lösung ermöglicht die Implementierung eines effizienten und nachhaltigen Veränderungsmanagements, das sich auf die Handhabung von Tools konzentriert. Der Schlüssel hierbei: Funktionen, die zusammengenommen den Alltag Ihrer Mitarbeiter vereinfachen und deren Effizienz steigern (automatisches Ausfüllen von Feldern, Selbstkorrektur usw.).

Gehen Sie noch weiter in Ihrer Interaktion mit Ihren Benutzern

Für eine immer einfachere, schnellere und individuelle Benutzung von Apptraktiv erweitern wir unsere digitale Lösungen regelmäßig mit neuen Funktionen. Diese interaktiven Funktionen sind in Kombination sogar noch leistungsfähiger.

Bedingte Anleitungen

Wenn Sie den Leitfaden "Urlaubstag beantragen" für Ihre HR-Lösung starten, erkennt Apptraktiv, ob Sie auf "klassischen Urlaub" oder "Urlaubs ohne Bezahlung" klicken: Der Leitfaden passt sich dementsprechend an, indem er in zwei Zweige unterteilt wird. Mit dieser Funktion haben Sie auch die Möglichkeit, einen Leitfaden an der Stelle aufzunehmen, an der Sie aufgehört haben.
Smart Launcher

Kommt ein Nutzer zum ersten Mal auf eine Seite? Mit der Smart Launcher-Funktion werden Ihre Handbücher automatisch und ohne Aktion von der Seite des Nutzers aus ausgelöst, um sofortige Unterstützung zu bieten.
Data Checker

Falsche Einträge verzerren alle Berichte in Ihrem CRM Manager? Erkennen Sie mit Apptraktiv Fehler sofort bei der Dateneingabe, damit Sie keine Möglichkeiten verpassen und Ihre Support-Teams nicht unnötig beanspruchen müssen.
Tooltips

Ihre Nutzer sind sich bei einem komplexen Feld Ihres Einkaufstools oder Ihres ERPs unsicher? Nicht notwendig einen Leitfaden zu starten: Dank Apptraktiv bekommen sie die Informationen, die sie benötigen über die Tooltips.

Wieso man sich für Apptraktiv entscheidet?

Eine Lösung, die einfach zu bedienen ist

Bei Apptraktiv ist Einfachheit das Schlüsselwort: Die Lösung wird direkt auf Ihre Tools über ein Plugin oder einen JavaScript-Code bereitgestellt. Zwei Tage sind ausreichend, um Ihre Teams in den Editor und das Backoffice einzuarbeiten. Auf der Nutzerseite befinden sich 50 Seiten erläuternde Dokumente: Mit Apptraktiv werden Nutzer Schritt-für-Schritt durch die Prozesse und Funktionen geführt, die sie täglich verwenden.

Einfachheit

Mehr als eine digitale Lern-Lösung

Apptraktiv passt sich sowohl an Ihre geschäftlichen Problematiken, als auch an Ihre vorhandenen Trainingsmethoden (Möglichkeiten des Integrierten Lernens) an, um ein relevantes und nachhaltiges Veränderungsmanagement aufzubauen. Apptraktiv ist eine Plattform zur “digital Adoption” und Leistungsunterstützung (EPSS), mit der Sie auch die Auswirkungen und den ROI Ihrer Kampagnen und Trainings (Nutzungsstatistik, Erfolgsquote usw.) messen können.

Veränderungsmanagement

Ein reaktiver Kundenservice

Wir begleiten Sie von der Implementierung des Projekts bis hin zu dessen Durchführung. Und weil wir wissen, dass jedes Projekt einzigartig ist, setzen wir maßgeschneiderte Lösungen ein, um Ihre Leistungsziele zu erreichen.

Unterstützung

Eine internationale und branchenübergreifende Präsenz

Wir unterstützen täglich eine Vielzahl von Nutzern, Branchen und Industrien auf der ganzen Welt, um die Akzeptanz ihren Tools zu beschleunigen. Das Nutzungs-Feedback von Tausenden von Nutzern und die Unterstützung unserer Kunden durch großflächige Anwendungen haben unsere Kompetenz bei der Handhabung von Softwares und deren Veränderungsmanagement auf globaler Ebene gestärkt.

Know-how

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