resources
Nach Themen filtern
Nach Software filtern

Blog

Informationssystem: Warum sollte man die Nutzung einer Plattform zur digitalen Einführung unterstützen?

Nach monatelanger Überlegung über die Auswirkungen der digitalen Transformation auf den Einkauf steht fest: Sie befinden sich auf dem Weg in die Digitalisierung des Einkaufs. Es ist eine einfache Tatsache: Die gute alte Excel-Tabelle reicht nicht mehr aus, die Prozesse sind nicht mehr an die aktuellen Herausforderungen angepasst usw. Kurzum, die Nachhaltigkeit des Einkaufs ist ohne Digitalisierung schlichtweg unmöglich.

SI Einkauf: 6 Schritte für eine erfolgreiche Implementierung

Stehen Sie vor der Einführung einer Einkaufssoftware, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Der Widerstand der Mitarbeiter gegen Veränderungen, eine fehlende Messung des ROI oder die falsche Wahl der Lösung - die Einführung eines Informationssystems für den Einkauf kann mit sichtbaren und unsichtbaren Hindernissen verbunden sein. Was können Sie also tun, um alle Chancen auf Ihrer Seite zu haben?

E-Procurement: Welche neuen Einsatzmöglichkeiten für Lösungen gibt es im Jahr 2021?

Der Einkauf ist für Unternehmen strategischer denn je. Im zu Ende gehenden Jahr der Covid-19-Krise werden mehrere Fakten deutlich: Die Digitalisierung des Einkaufs ist keine Option mehr und der Einsatz von E-Procurement-Lösungen liegt auf der Hand. Was aber ist der Mehrwert von e-Procurement-Lösungen für Unternehmen? Welche Auswirkungen hat die Covid-19-Krise auf die Einkaufsaktivitäten im Jahr 2020? Und wie passt die digitale Einführung in die digital transformierte eProcurement-Welt?

CRM: Was sind die Herausforderungen für Unternehmen im Jahr 2021?

SAP, Salesforce, Oracle, Dynamics 365 - viele CRM-Lösungen werden in Vertriebs-, Marketing- oder Projektteams eingesetzt. Von der Vereinfachung interner Prozesse bis hin zur Verbesserung des Kundenmanagements - CRM ist das Herzstück der Unternehmen. Doch auf welche Herausforderungen konzentriert es sich? Wie hat sich die Gesundheitskrise auf die Nutzung ausgewirkt? Und vor allem, was sind die Herausforderungen für die Unternehmen im kommenden Jahr?

Onboarding CRM: Ein schrittweiser Leitfaden für eine erfolgreiche Benutzereinführung

Salesforce, Oracle, Dynamics 365... Viel mehr als eine einfache Einführung in CRM, wirkt sich das Onboarding der Benutzer direkt auf die Beherrschung der Tools, die Leistung der Teams und das Engagement der Mitarbeiter aus. Ihr Ziel? Den Nutzern soll der Mehrwert von CRM bewusst gemacht werden, und sie sollen dazu ermutigt werden, sich schon bei der ersten Nutzung damit auseinanderzusetzen.

6 Schritte zu einer erfolgreichen ERP-Einführung

Ob SAP, Infor oder Oracle - der Erfolg einer ERP-Einführung hängt nicht nur von der gewählten Lösung ab. Zu hohe Kosten, Widerstände gegen Veränderungen, Schwierigkeiten bei der Datenübernahme... Es gibt viele Hindernisse, die der Einführung eines ERP-Systems im Wege stehen können. Wie können Sie diese Herausforderung meistern?

User Onboarding: Wie können Sie die Time to Value Ihrer Software erhöhen?

Egal, ob es sich um ein Informationssystem, ein CRM, ein HRIS oder ein ERP handelt, keine Software kann sich dem Onboarding der Benutzer entziehen. Diese Phase ist für das Erlernen einer Software von grundlegender Bedeutung, da sie den Kern vieler Probleme im Zusammenhang mit digitalen Tools bildet, wie z. B. Benutzerbindung, Softwareübernahme und Mitarbeiterleistung.

CIOs: Geschäftsinnovationen werden ohne agile IS nicht möglich sein

Die CIOs, wie Sie sie kannten, existieren nicht mehr.

Wie können Sie Ihren Unterstützungsbedarf nachhaltig reduzieren?

Sind Ihre Support-Teams mit Level-1- und Level-2-Tickets überfordert und finden keine Zeit, die qualifiziertesten Anfragen zu bearbeiten? Sie sind nicht allein. Nach Angaben von Zendesk dauert es im Durchschnitt 24,2 Stunden, bis die Support-Teams eine erste Antwort auf interne Tickets geben. Aber warum ist dies ein Problem?

DAP: 3 Vorteile digitaler Adoptions plattformen für Ihre Unterstützung

Digital Adoption Platform (DAP) ist der Name der Lösungen, die die Software in Unternehmen revolutionieren. Direkt in die Software integriert, führen diese eingebetteten Anwendungsunterstützungssysteme die Benutzer über interaktive Anleitungen Schritt für Schritt durch ihre CRM-, ERP-, HRIS- oder sogar IS-Einkaufs-Tools. Was bedeutet das? Weniger Supportanfragen und -kosten sowie eine stärkere Bindung der Nutzer an ihre digitalen Tools. Entdecken Sie die 3 Vorteile digitaler Adoptionsplattformen, um Ihren Support zu optimieren.

5 Herausforderungen, denen sich Ihre IT-Abteilung in den nächsten 5 Jahren stellen wird

In den letzten Monaten hat die COVID-19-Epidemie die Arbeitsabläufe auf der ganzen Welt durcheinander gebracht. In einer Zeit, in der das Homeoffice seinen Höhepunkt erreicht, steht die IT-Abteilung im Mittelpunkt eines noch nie dagewesenen Krisenmanagements. Sie muss an allen Fronten Tools für die Zusammenarbeit, Sicherheit und Fernunterstützung verwalten. Ob vorübergehend oder dauerhaft, diese Veränderungen werfen neue Fragen auf und weisen auf die Herausforderungen von morgen hin. Ob digitale Transformation, Geschäftsanforderungen oder Innovation, Apptraktiv stellt die zukünftigen Herausforderungen der IT-Abteilung vor und erklärt, wie man sie heute schon antizipieren kann.

Digitale Inkompetenz von Arbeitnehmern: Welche Kosten kommen auf die Unternehmen zu?

Laut Randstad glauben 56 % der Arbeitnehmer, dass sie nicht über die Fähigkeiten verfügen, die heute erforderlich sind, um digitale Technologien zu beherrschen. Beeindruckend, oder?

Infografiken

Benutzereinführung, Anwendungsunterstützung, digitale Einführung: die wahren Kosten der digitalen Transformation

CRM, ERP, Purchasing IS, HRIS, Intranet... Diese Softwarekategorien sind Ihnen vielleicht bekannt, vor allem, wenn Sie sich kürzlich dazu entschlossen haben, Ihr Unternehmen damit auszustatten, wie es viele Unternehmen in den letzten Jahren getan haben. Aber zu welchem Preis?

10 Tipps zur Förderung der Softwareeinführung

Sie sind hier. CRM, ERP, HRIS, Intranet, Kollaborationsplattform... Sie haben neue Tools eingeführt, um Ihre Prozesse flüssiger, kollaborativer und weniger zeitaufwändig zu gestalten. Doch so intuitiv sie auch sind, sie bringen Ihren internen Teams viel Unterstützung. Noch schlimmer ist, dass einige Ihrer Mitarbeiter sie nicht nutzen.

weißes Papier

Ebook

The Ultimate Guide to Procurement Digital Transformation

Taking the leap to essential Procurement digital transformation? Unsure where to start? Use our in-depth guide to support your project through every stage leading up to deployment and beyond!
ebook

Whitepaper: A Practical Guide to Successful Change Management

Deploying new software, setting up a new organization or digitizing processes: how can you get your employees to support your project? Find out in 10 practical steps